Overslaan naar content

Kom jij werken bij excap?

Jouw volgende stap begint hier!

Excap is hét onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van customer experience en employee experience. Als marktleider in de Benelux zetten wij ons al meer dan 19 jaar iedere dag in voor gelukkige medewerkers en tevreden klanten.

Met een enthousiast team van bijna 40 collega-Captains, verdeeld over Nederland en België en met meer dan 5.000 mystery guests in de Benelux, werken we onder andere aan het succes van klanten als Hornbach, Carrefour, Shimano Europe, Swapfiets, Engie en Ikea. 

Vacatures

Filters

2 vacatures

Waarom werken bij excap?

Je komt te werken in een gedreven en enthousiast team!

Je komt te werken in een uitdagende omgeving waarin alle ruimte is voor eigen initiatief

Je wordt opgeleid via ons eigen Captains College en daarnaast zijn er doorlopend opleidingsmogelijkheden, zowel binnen je functie als persoonlijk

Excap organiseert regelmatig super leuke activiteiten, zoals het legendarische excap-weekend en padellen met collega's.

Je krijgt onbeperkte vakantiedagen

Je gaat werken voor toonaangevende klanten in heel Europa



Waar staat excap voor?

Met passie voor ons vak leveren we kwaliteit aan organisaties die op zoek zijn naar verbeteringen op het gebied van klantbeleving, verkoop en klanttevredenheid. Onze naam kenmerkt zich onder andere door een (roze) X. Dit is meer dan een letter. Het is de aanduiding van het doel dat wij met onze klanten stellen. Het is de weg er naartoe waarin we onze klanten ondersteunen. Met onderzoek, advies en coaching. Niet voor niets is ons motto: From insight to impact. Als werkgever willen wij een inclusieve werkplek creëren waar elke medewerker zich goed voelt. Wij geloven sterk dat dit de basisvoorwaarde is om als Captain (zo noemen wij onze medewerkers) elke dag klaar te staan voor onze klanten en mystery guests.

  • "Bij excap krijg ik de kans om door te groeien en mezelf voortdurend verder te ontwikkelen. Ik word uitgedaagd om mee te denken over verschillende onderwerpen en word gestimuleerd om mijn mening te geven. We vormen samen 1 team waarbinnen ieders mening gerespecteerd en gewaardeerd wordt. Die collegialiteit en team spirit zorgen ervoor dat ik dagelijks met een goed gevoel naar kantoor kom."

    Ellen Van Mol

    Research Executive

  • "Excap ademt ondernemerschap en plezier. De lijntjes zijn kort en er heerst een fijne “Let’s do it”-mentaliteit. Er wordt veel tijd besteed aan een goede onboarding als je net binnen bent. Je krijgt voldoende handvatten om het bedrijf te leren kennen, maar vanaf het begin kun je ook direct bijdragen. Collega’s verwelkomen je open en laten je direct thuis voelen."

    Gerard Datema

    Manager excap Digital

  • "Het fijne aan werken bij excap is dat je weet hoe je dag start, maar niet hoe die eindigt. Doordat je met veel verschillende projecten tegelijkertijd bezig bent, is geen dag hetzelfde: het ene moment ben je excap aan het voorstellen bij een nieuwe klant en het volgende moment bespreek je de resultaten van een project met je collega’s. Juist die afwisseling maakt het uitdagend! Dankzij een team van gemotiveerde collega’s weet je bovendien dat je er nooit alleen voor staat!"

    Jill Ubachs

    Project Manager

Waar kun je ons vinden?

Groningen

Helperpark 284a, Groningen, Nederland

Antwerpen

Meir 12, Antwerpen, België

Spaces Amsterdam

Flexibele werkplekken